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Título
Text copied to clipboard!Agente de seguros para mascotas
Descripción
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Estamos buscando un Agente de seguros para mascotas altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de asesorar a los dueños de mascotas sobre las mejores opciones de seguros disponibles para sus animales, ayudándoles a proteger la salud y el bienestar de sus compañeros peludos. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas de seguros, un profundo amor por los animales y habilidades excepcionales de comunicación.
El Agente de seguros para mascotas trabajará directamente con clientes potenciales y existentes para identificar sus necesidades, explicar las coberturas disponibles y facilitar la contratación de pólizas. También será responsable de mantener relaciones a largo plazo con los clientes, brindar asistencia en la gestión de reclamaciones y mantenerse actualizado sobre los productos y regulaciones del sector.
Este rol requiere una combinación de conocimientos técnicos en seguros, empatía hacia los dueños de mascotas y habilidades comerciales. El agente debe ser capaz de traducir términos complejos de seguros en explicaciones claras y comprensibles para los clientes. Además, deberá trabajar en colaboración con otros departamentos, como atención al cliente y marketing, para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva basada en comisiones y beneficios. Si te apasionan los animales y tienes experiencia en ventas o seguros, esta es una excelente oportunidad para combinar tus intereses con una carrera gratificante.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a los clientes sobre opciones de seguros para mascotas.
- Explicar coberturas, exclusiones y beneficios de las pólizas.
- Gestionar cotizaciones y procesos de contratación de seguros.
- Mantener relaciones con clientes actuales y potenciales.
- Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver dudas.
- Actualizarse sobre productos, regulaciones y tendencias del sector.
- Realizar seguimiento postventa y asistencia en reclamaciones.
- Cumplir con objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
- Participar en ferias o eventos relacionados con mascotas.
- Registrar y mantener información precisa en el sistema CRM.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o seguros (preferentemente en salud o mascotas).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Pasión por los animales y comprensión de sus necesidades.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Conocimiento básico de productos de seguros y términos técnicos.
- Habilidad para manejar objeciones y cerrar ventas.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Titulación en administración, ventas o campo relacionado (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en ventas de seguros?
- ¿Qué te motiva a trabajar con seguros para mascotas?
- ¿Cómo manejarías a un cliente indeciso sobre contratar una póliza?
- ¿Tienes conocimientos sobre salud animal o veterinaria?
- ¿Estás familiarizado con el uso de sistemas CRM?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre productos y regulaciones?
- ¿Has trabajado con objetivos de ventas antes?
- ¿Qué estrategias utilizas para generar nuevos clientes?
- ¿Cómo manejas situaciones de clientes insatisfechos?
- ¿Estás dispuesto a asistir a eventos o ferias del sector?
